Réponse de l'installateur
"Bonjour monsieur,
l' assistante au secrétariat fait le point avec mr lavaquerie tous les midis en l'informant des doléances quotidiennes, car effectivement, il ne décroche pas puisqu'il dépanne toute la journée et compte-tenu du nombre d'appels, il ne peut pas se permettre de passer toute la journée au téléphone.
nous avons bien pris note et nous faisons au mieux pour vous dépanner malgré une conjoncture en sous-effectifs.
bien cordialement, toute l'équipe."