TUVACHE SARL

"Nous avons une chaudière vitodens 333-fr3b installée en 2010 ; actuellement la pompe de chauffage viupm est en panne plus le vase d'expansion hs. on vient de nous annoncer que la pompe ne sera pas disponible chez vous avant le 16 mars. après délai pour arriver chez notre installateur. c''est tout simplement honteux. sans eau chaude et chauffage pendant plus de 15 jours. le comble est que si la secrétaire de notre installateur n'avait pas contacté vos services, vous ne preniez même pas la peine de l'avertir de la non disponibilité la pièce. décidément, on va de surprise en surprise chez vous ! j'ai actuellement deux chaudières viessmann une à gaz et une à fioul dans notre maison secondaire où nous avons également rencontré des problèmes de pièces. cela n'est pas sérieux pour une entreprise comme la vôtre."