36 avis
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Avis et témoignages
26/01/2023
Thierry J - Chatel Guyon ( 63140 ) - Vitoladens 300-C
Avis sur l'installateur 
"L'installateur a l'époque semble avoir fait correctement son travail. pour autant nous sommes en panne tout les ans quasiment."
Avis sur Viessmann 
"Lorsque nous avons décidé de changer notre chaudière fuel fin 2010, un seul choix s'imposait votre marque qui pour nous était le must en la matière. quelle erreur.. !
il n'y a pas une année quasiment sans que nous tombions en panne malgré un contrat d'entretien chez machado cébazat (dpt 63) très réactif heureusement. depuis le début de cet hiver c'est la 2ème fois que nous sommes sans chauffage. depuis 1 semaine nous avons 15 degrés dans la maison. des pièces sont changées mais cela n'y fait rien pour autant.
vous comprendrez donc que notre satisfaction est proche de zéro. lorsque nous devrons changer de mode de chauffage, il est évident que vous faire à nouveau confiance sera très difficile. je précise que notre chaudière est uniquement en mode chauffage et ne tourne que pour la saison hivernale. heureusement d'ailleurs...
bien entendu nous n'attendons rien de vous, seulement un produit qui fonctionne et qui réponde à notre attente. avoir chaud en hiver!
famille joly"
02/12/2021
Eric L - Treflez - Vitocal 222-S
Avis sur l'installateur 
"La société soluthermie est réactive et efficace. "
Avis sur Viessmann
"Bonjour, à l'été 2020 je réceptionne une pompe à chaleur viessmann toute neuve. en novembre 2020, lors de la mise en route de la première année de chauffe, le chauffage du rdc ne marche pas. l'installateur procède à une intervention sur la vanne 3 voies consistant à un "repositionnement de l'axe de la vanne" dit-il. ne me demandez pas en quoi cela consiste, mais cela marche.
cet hiver 2021, le même phénomène se reproduit: a la mise en route du chauffage, la vanne 3 voies est de nouveau bloquée et le chauffage ne marche pas dans la moitié de la maison. verdict de l'installateur : il faut remplacer la vanne 3 voies. la pièce est sous garantie mais pas le remplacement car cela plus d'un an que la pompe est installée. sachant que la même pièce était déjà défectueuse en 2020, c'est franchement pas normal.
j'ai écrit à deux reprises au sav de viessmann par l'intermédiaire du formulaire de sav, le première fois le 15 novembre, soit il y a plus de 15 jours et je n'ai toujours aucune réponse. vous trouvez cela normal ? pas moi. "
10/02/2021
Elodie A - Saint-colomban - Vitocal 200-S
Avis sur l'installateur
"Installateur au top ! "
Avis sur Viessmann 
"Après plusieurs semaines, nous nous sommes rendus compte que le module ne régulait pas correctement (entre 4° et 5° en plus de ce que l'on demandait) . nous avons d'abord pensé que nous ne nous en servions pas correctement. un technicien (n'a pas été très aimable) est venu avec 2h30 de retard, a fait plusieurs mesures et nous a conseillé sur la manière de l'utiliser. nous avons bien respecté toutes les consignes et cela ne fonctionne toujours pas ! viessmann nous répond qu'il n'y a aucun défaut ... et nous laisse comme ça avec un module qui ne fonctionne pas correctement (surchauffe donc surconsomme en électricité) et rejette la faute sur nous ...
nous n'en resterons pas là et allons intenter une action plus importante qu'un simple courrier. "
29/01/2021
Christian T - 10 Rie Du Fort Breuches Les Luxeuil - Vitodens 222-W
Avis sur l'installateur
"Je suis prêt à recommander à une connaissance mon installateur proactif viessmann .
"
Avis sur Viessmann
"Très bonne chaudière, bonne qualité, économique.
très bon service après-vente.
merci.
"
24/11/2020
Patrick B - Perigueux - Vitodens 222-W
Avis sur l'installateur
"J'ai fait appel à l'entreprise jamot de ribérac en dordogne que je connais depuis de très nombreuses années."
Avis sur Viessmann
"Voulant peaufiner les réglages de ma chaudière vitodens 222-w, j'ai fait appel à un service qui a réorienté ma demande vers les bons interlocuteurs.
ceux-ci ont répondu rapidement par des explications précises et complètes.
ne pas être contraint de passer un temps infini pour avoir une "réponse bateau" vaut la peine d'être souligner.
je note que le sérieux de la société viessmann n'a pas fraichi depuis plus de 40 ans que je la connais
merci à vous
"
20/11/2020
Ange L - Eaubonne - Vitocal 100-S
Avis sur l'installateur
"Cette société, partenaire de viessmann pour les panneaux photovoltaïques n'est pas recommandable, incompétente, et anarqueuse. je souhaite également faire part de mon avis négatif concernant le sav viessmann et l'attitude de mr rozier impossible à joindre suite à l'intervention d'un technicien et dont le travail n'a pas été à la hauteur. il subsiste un problème de fonctionnement. plusieurs messages ont été laissés par les interlocuteurs de votre plateforme mais aucune action de la part de ce monsieur. j'ai l'impression qu'il ne n'intervient que sur appel des professionnels. s'il le faut je ferai appel à un ancien fournisseur car l'installateur est inactif comme votre sav de lieusaint. j'espère un contact de votre part par mail à mon adresse "angeloslier@gmail.com. cordialement "
Avis sur Viessmann
"Je suis un ancien " gros client "viessmann (commerciaux
de l'époque mr jean braillet puis gérard valentin "
04/03/2019
Mario et agnés P - Plougasnou - Vitocal 222-S
Avis sur l'installateur 
"J'ai apprécié sa disponibilité et ses conseils"
Avis sur Viessmann
"Récemment installée, la pompe à chaleur viessmann est très esthétique et silencieuse .
une fois bien réglée, sont fonctionnement est simple et sa chaleur est très confortable."
20/02/2019
Christian C - Yutz - Vitodens 200-W
Avis sur l'installateur
"Très bon travail. société sérieuse. "
Avis sur Viessmann
"Beau matériel. chaudière équipée de la régulation vitotronic 200 et du vitoconnect 100"
31/01/2019
Jean michel V - Oloron Ste Marie - Vitodens 222-W
Avis sur l'installateur
"Je suis très content de l'installation et des compétences de l'installateur ainsi que sa disponibilité."
Avis sur Viessmann
"Le matériel est peu encombrant"
12/11/2018
Isabelle S - Hoerdt - Vitocrossal 300
Avis sur l'installateur
"Le chantier est propre et soigné, entreprise à l'écoute du client, nous avions déja travaillé ensemble"
Avis sur Viessmann
"Très bon produit et simple d'utilisation"
09/11/2018
Arsène R - La FerriÈre - Vitocal 111-S
Avis sur l'installateur
"Installateur très professionnel. chantier respecté dans les délais annoncés. bonne écoute sur mes questions"
Avis sur Viessmann
"Ce choix de produit pour ma maison neuve était une évidence. le prix reste correct, silencieux, fiable et très simple d'utilisation. de plus, j'ai eu la bonne surprise d'avoir une extension de garantie de 5 ans du fait d'avoir fait confiance à cet installateur partenaire de la marque."
02/11/2018
Jacky B - Rosieres Aux Salines - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"Travail soigné "
Avis sur Viessmann
"Bon produit correspondant à mes attentes "
29/06/2018
Eric D - Dijon - VITODENS 333-F
Avis sur l'installateur
"Utts dijon a été très réactif et disponible pour venir nous installer la chaudière à la période de noël, ce qui est loin d'être le cas de tous les installateurs à cette période."
Avis sur Viessmann
"La chaudière viesmann a été installée chez nous (maison) suite à une panne définitive de la précédente chaudière qui était en l'occurrence, sous-dimensionnée. elle nous a été recommandée par l'installateur en nous la présentant comme la roll's des chaudières. effectivement, nous ne pouvons que nous féliciter de l'achat de ce matériel. par ailleurs, et là où je félicite et remercie encore l'entreprise viessmann, c'est la prise en compte d'une panne observée sur la chaudière avec notamment un geste commercial significatif :). bravo et encore merci"
22/02/2018
Jean jacques V - Plauzat - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"Sérieux,ponctuel, efficace un très bon travail sans retouche après mise en oeuvre."
Avis sur Viessmann
"Je connaissais viessman de réputation et conseillée par mon installateur et a l heure d haujourd hui très satisfait."
09/02/2018
Régine B - Merten - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"Trés satisfait travail propre intervention rapide
sav rapide"
Avis sur Viessmann
"Chaudière de qualité et fiable très belle présentation"
05/02/2018
Françoise A - St Laurent Bretagne - Vitoladens 300-T
Avis sur l'installateur
"Très satisfaite de l'installateur et de son sérieux !"
Avis sur Viessmann
"Oui, je recommanderai la marque viessmann !"
01/02/2018
Annie C - Avesnes Sur Helpe - Vitodens 100-W
Avis sur l'installateur
"Satisfaite des services de l' entreprise dargelly, ils sont serviables !"
Avis sur Viessmann
"Contente de ma chaudière."
23/01/2018
Philippe P - Pibrac - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"Monsieur ortet est quelquun de très sérieux. il reste simple et efficace. ils nous ont réalisé une belle installation. "
Avis sur Viessmann
"Très belle régulation. et beaucoup de débit deau chaude. "
03/01/2018
Pascal K - Sin Le Noble - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"Installation dans les règles de l'art, avec des conseils d'experts chauffagistes. je recommande l'installateur. "
Avis sur Viessmann
"Chaudière de très bonne qualité, confort assuré grâce à sa régulation performante. matériel très fiable. "
16/12/2017
Alain D - Solesmes - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"C'est le seul site où l'on peut témoigner de la qualité des services viessmann. qualité du produit et installateur: rien à ajouter, que de la satisfaction.
mon problème vient surtout de l'accessibilité du service client viessmann france qui ne répond à aucune des questions que vous leur soumettez.
récemment, c'est-à-dire 3 ans après l'achat de ma chaudière, plus de chauffage. le réparateur détecte un défaut sur le corps de vanne qu'il change immédiatement. je soumets le défaut et le coût de la réparation à viessmann france dans le cadre de la garantie des défauts et vices cachés pour une éventuelle participation aux frais. pas de réponse après 2 messages pourtant des liens "contact" existent sur la plupart des sites internet viessmann."
Avis sur Viessmann
"Produit sans reproche, service client viessmann ... "
11/12/2017
Eliane M - Fressies - Vitodens 200-W
Avis sur l'installateur
"Gaz-service a réagi rapidement et efficacement : dans les 24h qui ont suivis mon appel, un technicien s'est déplacé et a remis mon chauffage en route. le professionnalisme dans le sav contribue à la satisfaction, et par conséquence à la fidélité."
Avis sur Viessmann
"Compte-tenu de l'inertie du sav du premier installateur, je me suis vue dans l'obligation de faire appel à une autre entreprise, les ets gaz-service à cambrai. leur rapidité d'intervention et leur efficacité m'ont réconcilié avec la marque viessmann."
20/11/2017
Julien G - Saverne - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"Très bonne équipe. personnel à l'écoute et attentif. a recommander."
Avis sur Viessmann
"A voir"
16/11/2017
Rene B - Danne Et 4 Vents - Vitoladens 300-W
Avis sur l'installateur
"Satisfaisant"
Avis sur Viessmann
"Satisfaisant"
09/11/2017
Georges G - Reichstett - Vitorondens 200-T
Avis sur l'installateur
"Nous etions en totale confiance avec l'entreprise hamm"
Avis sur Viessmann
"Nous sommes passes sur une chaudiere a condensation. en esperant en avoir pleine satisfaction dans les annees a venir"
11/10/2017
Charles C - Neufchateau - Vitorondens 222-F
Avis sur l'installateur
"."
Avis sur Viessmann
"."
30/09/2017
Claude N - Arracourt - Vitodens 222-F
Avis sur l'installateur
"J'ai apprécié le sérieux et la compétence de l'installateur "
Avis sur Viessmann
"Je possédais déjà une chaudière de cette marque. elle m'avait donné entière satisfaction"
22/03/2017
Dominique B - Mende - Chaudière murale gaz vitodens 222-wlkk
Avis sur l'installateur
"Honnête, serviable, je pense pas avoir de problème pour le suivi."
Avis sur Viessmann
"Pour le numéro je démonte pas le capot, posée vers le mois de novembre 2016."
21/03/2017
Thierry B - Saint-gilles - VIESSMANN VITODENS 222-F
Avis sur l'installateur
"Sur les conseils de m. guyon, co-gérant de la sarl guyon lesault, j'ai choisi viessmann plutôt qu'une autre marque. c'est un professionnel averti, disponible, sérieux et compétent. je ne peux qu'en dire du bien puisque c'est mon plombier depuis quelques années déjà. la relation de confiance est primordiale avec un artisan de proximité, et viessmann ne s'est pas trompé en le choisissant comme installateur de sa marque."
Avis sur Viessmann
"Très bonne chaudière pilotée par sonde extérieure produisant l'eau chaude sanitaire en quantité (préparateur 100 litres intégré) et le chauffage de la maison (plancher chauffant au rdc + circuit radiateurs à l'étage).
commandée de son convivial tableau de bord digital, ou à distance par la sonde d'ambiance vitrotol, les réglages sont très faciles et intuitifs. entièrement connectée avec le vitoconnect 100, l'appli vicare permet d'avoir l'oeil sur l'installation et de modifier certains paramètres depuis son bureau, ou son lieu de vacances. très satisfait."
20/03/2017
Bouhadi H - Vigneux Sur Seine - vitodens 111 a condensation
Avis sur l'installateur
"Qualité prix c'est le meilleur "
Avis sur Viessmann
"Facile a faire marcher et silencieuse "
20/03/2017
Salzmann H - Oeting - VITODENS 222 - F type SB2
Avis sur l'installateur
"Néant"
Avis sur Viessmann
"Je déplore dans la notice un schéma hydraulique de la chaudière même afin de mieux
comprendre les explications de la notice"
20/03/2017
Stoll J - Verdun - Chaudière Vitodens 111-F
Avis sur l'installateur
"Bien"
Avis sur Viessmann
"Bien"
17/02/2017
Anny J - St Denis En Val - REXOLA BIFERRALE RN TRIMATIK-M
Avis sur l'installateur
"Bravo"
Avis sur Viessmann
"Bonjour, j'ai rencontré un problème au niveau du brûleur de ma chaudière. la pièce a été changée une fois et de nouveau j'ai eu le même problème 17 mois après (c'est une pièce qui coûte à peine 600 euros). intergaz ne pouvait rien faire alors j'ai contacté l'entreprise viesmann. c'est avec une grande satisfaction qu'elle a pris en charge la deuxième pièce et avec beaucoup de sérieux elle m'a conseillé d'installer un brûleur d'allumage universel pour optimiser et garantir l'allumage. je suis agréablement surprise de l'implication et du professionalisme. merci encore."
07/02/2017
Géraldine C - Brignais - Chaudière Viessmann Vitodens 100 w à condensation
Avis sur l'installateur
"Nous ne pouvons nous prononcer car nous ne savons pas qui a procédé à l'installation de la chaudière (logement neuf acheté en vefa)."
Avis sur Viessmann
"Suite à une panne sur notre chaudière viessmann dont la garantie avait expiré peu avant, le constructeur nous a tout de suite proposé un remboursement de la pièce à changer.
nous avons fortement apprécié ce geste ainsi que la réactivité (réponse par mail en moins de deux heures), la qualité du suivi et l'amabilité du service clientèle.
par ailleurs nous souhaitons préciser que sur un immeuble entier de 25 logements + la maison de nos parents tous équipés de la même chaudière, nous sommes les seuls a avoir subi une panne. d'ailleurs le chauffagiste qui a effectué la réparation nous a confirmé que les pannes chez viessmann étaient extrêmement rares (il en voit 2 à 3 fois par ans contre 1 à 2 fois par jour dans d'autres marques)."
30/11/2016
Lack B - Guessling Hemering - Vitoladens 300-C + Vitocal 161-A
Avis sur l'installateur
"Très satisfait de l'installation : travail soigné."
Avis sur Viessmann
"Très satisfait de la marque, de l'installateur et des prestations proposées (prix, contrat d'entretien, délai d'installation)"
21/08/2016
Claude V - Lure - Vitiligno 300 P
Avis sur l'installateur
"Cédric dillon a su me conseiller au mieux pour l'installation la plus appropriée à ma maison "
Avis sur Viessmann
"Avec la vitoligno granulés je fais 60% d'économie par rapport à une chaudière au fuel l'application iphone et vitodata100.com permettent une gestion à distance qui génèrent elles aussi des économies "
19/08/2016
Darras P - Ternay - Chaudière à condensation VITODENS 222W
Avis sur l'installateur
"A part un petit problème de mise en route l'installateur a été performent."
Avis sur Viessmann
"Après un an de mise en service, rien à signaler. silencieuse et facile à paramétrer, en attente du durée pour voir l'influence sur la consommation."
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